EU:n peruutusoikeuspolitiikka
Tämä EU:n peruutusoikeuskäytäntö koskee Euroopan unionissa sijaitsevia kuluttajia, jotka ostavat tavaroita osoitteesta Happy Mattress Furniture läpi happymattressfurniture.com. Tämä käytäntö ei rajoita sovellettavan lain pakollisia kuluttajaoikeuksia.
1. Peruutusoikeus
Jos olet Euroopan unionissa sijaitseva kuluttaja, sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ilman syytä.
Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai valtuuttamasi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyritys, vastaanottaa tavarat.
Moniosaisissa toimituksissa peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai valtuuttamasi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyritys, vastaanottaa viimeisen osan.
Jos peruutusaika päättyy ei-työpäivänä, määräaikaa jatketaan seuraavaan työpäivään, mikäli sovellettavissa.
2. Kuinka käyttää peruutusoikeutta
Peruutusoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi selkeällä ilmoituksella ennen peruutusajan päättymistä.
Voit käyttää tätä oikeutta käyttämällä selkeästi merkittyä verkkoperuutustoimintoa nimeltä "Harjoita EU:n peruutusoikeutta", joka on saatavilla verkkosivuillamme, asiakastilin alueella, tilauksen tilasivulla tai palautusportaalissa, jos saatavilla.
Voit myös ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse Sähköposti-sähköposti osoitteeseen info@happymattressfurniture.com tai käytä alla olevaa peruutuslomakkeen mallia.
Saatuamme sähköisen peruutuspyynnön vahvistamme vastaanoton pysyvällä tavalla, kuten Sähköposti-sähköposti.
3. Peruuttamislomakkeen malli
Vastaanottaja: Happy Mattress Furniture, 5400 E Bush Blvd, Tampa, Florida 33617, United States, Sähköposti: info@happymattressfurniture.com, Puhelin: +1 813 300 0659
Ilmoitan tällä, että peruutan myyntisopimukseni seuraavista tavaroista:
Tilausnumero:
Tilattu:
Vastaanotettu:
Asiakkaan nimi:
Asiakkaan osoite:
Asiakas E-sähköposti:
Tuotteen nimi:
Allekirjoitus, jos lähetetty paperilla:
Päivämäärä:
4. Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat ostoksesi, hyvitetään sinulta vastaanotetut maksut palautetuista tavaroista, mukaan lukien ostoaikana tarjottu edullisin vakio toimitusvaihtoehto, mikäli sovellettava laki sitä edellyttää.
Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme vastaanottaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen tavaroiden palauttamisesta, riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin.
Hyvitykset maksetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä maksussa, ellei toisin sovita.
5. Tavaroiden palautus
Sinun on lähetettävä tavarat takaisin viipymättä, viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat peruutuksestasi.
Olet vastuussa tavaroiden palautuksen suorista kustannuksista, ellei palautus johdu viallisista, vahingoittuneista, virheellisistä tai virheellisistä tavaroista tai ellei sovellettava laki toisin määrää.
Huonekalujen, ylikokoisten tai rahtitavaroiden palautuskustannukset voivat olla merkittäviä. Ota meihin yhteyttä ennen palautuksen järjestämistä, jotta voimme antaa asianmukaiset palautusohjeet.
6. Hyvityksen vähennys käytöstä tai vahingosta
Olet vastuussa tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin siitä, mikä on tarpeen tavaroiden laadun, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi.
Huonekalut tulisi palauttaa mahdollisuuksien mukaan kokoamattomina, kaikkine osineen, lisävarusteineen, kiinnikkeineen, käyttöohjeineen ja alkuperäispakkauksineen.
7. Poikkeukset peruutusoikeudesta
Peruutusoikeus ei välttämättä koske tiettyjä tavaroita, kuten asiakkaan mittojen mukaan tehtyjä tavaroita, personoituja tavaroita, sinetöityjä tavaroita, joita ei voi palauttaa terveyden tai hygienian suojelemiseksi avaamisen jälkeen, tavaroita, jotka toimituksen jälkeen sekoittuvat erottamattomasti muihin tavaroihin, sekä muita sovellettavan lain sallimia poikkeuksia.
8. Vialliset tai virheelliset tavarat
EU:n peruutusoikeus on erillinen pakollisista oikeuksistasi viallisten tai virheellisten tavaroiden osalta. Jos tuote on viallinen, vahingoittunut, virheellinen tai ei vastaa kuvausta, ota meihin yhteyttä osoitteessa
Kaupan nimi: Happy Mattress Furniture
Sähköposti: info@happymattressfurniture.com
Puhelin: +1 813 300 0659
Osoite: 5400 E Bush Blvd, Tampa, Florida 33617, United States
Aukioloajat: Maanantaista perjantaihin, 9:00–18:00 (CST)